מדיניות פרטיות

רחלי בכר, ע.מ. 200375608, מרחוב יצחק נסים 14, בני ברק, טלפון 054-7270390 ("אנחנו", "השירות"), מפעילה את פיקלינר בכתובת picliner.com — מערכת לניהול עבודה של צלמות: חוזים, העלאת תמונות, בחירת תמונות על ידי הלקוחה, סינון ואלבומים.

מדיניות זו נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, והתקנות שהותקנו מכוחו. מסירת מידע אישי אינה חובה על פי חוק, אך בלי חלק מהפרטים לא נוכל לספק את השירות. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות ומיועדת לכל המגדרים.

לגבי הצלמת: אנחנו בעלי השליטה במאגר. אנחנו מחליטים אילו פרטים נדרשים כדי לנהל את חשבונה ולחייב אותה.

לגבי התמונות והלקוחות שלה: אנחנו מחזיקים בלבד — מעבדים את המידע לפי הוראותיה ולמטרותיה, כמפורט בנספח עיבוד המידע. הצלמת היא בעלת השליטה במאגר הזה, והיא זו שאחראית לקבל את הסכמת המצולמים ולנהוג במידע לפי החוק. אנחנו לא עושים בתמונות שימוש משלנו, לא מוכרים אותן ולא מאמנים עליהן מודלים.

מידע שהצלמת מוסרת: שם, דוא"ל, טלפון, פרטי הסטודיו, ופרטי חיוב המועברים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

מידע שהצלמת מזינה על לקוחותיה: שם, טלפון, דוא"ל, תאריך צילום, פרטי חבילה ומחיר, חוזה וחתימה אלקטרונית.

תמונות: הקבצים שהיא מעלה, לרבות תמונות של אנשים ושל ילדים, יחד עם נתוני התמונה (EXIF) כגון מועד הצילום.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ומזהי התחברות הדרושים לשמירת החיבור לחשבון.

תמונת פנים היא מידע רגיש בעל רגישות מיוחדת. לכן חשוב שנהיה מדויקים:

• קיבוץ תמונות לפי אדם וחיפוש לפי פרצוף רצים במחשב של הצלמת בלבד. הקבצים נקראים מהדיסק שלה, מנותחים בדפדפן, ולא נשלחים לשום שרת. חתימות הפנים (וקטורים) נוצרות בזיכרון הדפדפן, לא נשמרות אצלנו ונמחקות כשהיא סוגרת את המסך.
• סינון AI כן שולח תמונות החוצה. כשהצלמת מפעילה סינון AI, התמונה או חיתוך של אזור הפנים נשלחים למודל של Google (Gemini), לצורך הבדיקה בלבד. אין לנו שליטה על השימוש שהספק עושה במידע מעבר להתחייבויותיו החוזיות, וסינון זה מופעל רק ביוזמת הצלמת.

• אספקת השירות: אחסון תמונות, יצירת גלריות, חוזים, שליחת קישורים ללקוחות;
• ניהול החשבון, אימות זהות וחיוב;
• אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה;
• קיום חובות על פי דין, לרבות דיני מס;
• דיוור שיווקי — רק בהסכמה נפרדת ומפורשת, שניתן להסירה בכל עת.

איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק לספקים הפועלים מטעמנו:

• Supabase (דרך Lovable Cloud) — בסיס נתונים והזדהות;
• Cloudflare R2 — אחסון קבצי התמונות;
• Google Gemini — סינון AI, רק כשהצלמת מפעילה אותו;
• Mailgun (דרך Lovable) — שליחת דוא"ל ללקוחות ולבית הדפוס;
• ספק הסליקה — גביית המנוי. פרטי הכרטיס נמסרים ישירות אליו, אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו;
• לרשויות מוסמכות כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין.

הספקים לעיל מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית למדינות בעלות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות של הספק לעמוד בדרישות דיני הגנת הפרטיות.

האתר משתמש אך ורק בקוקיז חיוניים — שמירת החיבור לחשבון והעדפות תצוגה. אין באתר קוקיז פרסומיים, פיקסלים או כלי אנליטיקה של צד שלישי, ולכן אין מעקב שדורש הסכמה. אם ייווסף בעתיד כלי כזה, תוצג בקשת הסכמה נפרדת לפני שיופעל.

מיילים תפעוליים (קישור לגלריה, תזכורת לחתימה, אישור אלבום) נשלחים כחלק מהשירות. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת, וכל הודעה כוללת קישור להסרה הפועל מיידית, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.

• תמונות וגלריות — כל עוד החשבון פעיל, או עד שהצלמת מוחקת אותן. מחיקה היא סופית ואינה ניתנת לשחזור;
• חוזים חתומים ומסמכי חיוב — עד 7 שנים, כנדרש בדיני מס;
• חתימות פנים — אינן נשמרות כלל (סעיף 4);
• חשבון שנסגר — נמחק בתוך 90 ימים, למעט מה שחובה לשמור על פי דין.

התעבורה מוצפנת (HTTPS), וכל צלמת ניגשת רק למידע שלה — ההפרדה נאכפת במסד הנתונים ובשרת. הגלריה והחוזה נפתחים ללקוחה בקישור אישי שאי אפשר לנחש, ואפשר להוסיף לו קוד גישה או לסגור אותו. קבצי התמונות עצמם נשמרים בשמות אקראיים שאי אפשר לנחש; מי שמחזיק כתובת ישירה של תמונה מסוימת יכול לפתוח אותה, ולכן אין להעביר כתובות כאלה הלאה. איננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת, ואין מערכת החסינה לחלוטין.

לכל אדם הזכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו כאשר אין חובה חוקית לשומרו. ניתן גם לחזור בך מהסכמה שנתת.

לקוחה של צלמת: אם מדובר בתמונות שלך או של ילדייך, הפנייה הראשונה היא לצלמת — היא בעלת המאגר. אם לא הצלחת להשיג אותה, נסייע ונעביר את הפנייה אליה.

פנייה בכתובת racheli@rachelibachar.com. נשיב בתוך 30 יום. ייתכן שנבקש אימות זהות לפני מסירת מידע.

השירות מיועד לצלמות מקצועיות בגירות בלבד. עם זאת, התמונות המאוחסנות בו כוללות לעיתים קרובות ילדים. האחריות לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס לצילום, לאחסון ולשיתוף מוטלת על הצלמת, ואנחנו ממליצים לכלול זאת במפורש בחוזה מול הלקוחה.

נעדכן מדיניות זו בעת הצורך; תאריך העדכון מופיע בראש העמוד ושינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשות. לשאלות: racheli@rachelibachar.com.